Уважаемый покупатель!

Мебель будет служить долго при соблюдении несложных правил эксплуатации. 

Памятка по приёмке и эксплуатации мебели KENNER

Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку при возникновении дефектов. При повреждении стола по вине Покупателя мы готовы предоставить деталь или комплект деталей стола за оплату. Все детали легко заменить самостоятельно в домашних условиях. Для заказа повреждённой детали Вам необходимо отправить запрос менеджеру интернет-магазина в отдел рекламаций: +7 (495) 183-40-17 reclamation@kenner.ru

НАЗНАЧЕНИЕ СТОЛА

Стол относится к категории «Стол обеденный» и его назначение - приём пищи. Использование стола не по назначению запрещено.

ГАРАНТИЙНЫЙ  ТАЛОН

Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям ГОСТ 16371-2014 при соблюдении условий транспортировки, хранения

эксплуатации и рекомендаций по уходу за мебелью.

  • Гарантийный срок эксплуатации изделия 24 месяца со дня продажи мебели через торговую сеть
  • Все гарантийные работы производятся только при предъявлении настоящего гарантийного талона
  • Претензии по комплектности, качеству и отклонениям, при которых сборка невозможна, должны  предъявляться в магазин, где была приобретена мебель

 Гарантийное обслуживание не производится в случае:

  • истечения гарантийного срока;
  • невыполнения правил приёмки и эксплуатации обеденных групп (Памятка по приёмке и эксплуатации мебели KENNER)
  • наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;
  • превышения допустимых нагрузок на изделие;
  • нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы: (стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
  • нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
  • нарушения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;
  • гарантийные обязательства не распространяются на вздутие ламината в результате неправильной эксплуатации мебели (например, под воздействием воды или пара, высокой температуры, сильных источников излучения и т.п.).
  • нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
  • использования изделия в производственных целях.

В случае приобретения уценённой мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.  Несоблюдение вышеизложенных условий и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

Πocлe дocтaвĸи мeбeли ĸypьepoм и пepeд тeм, ĸaĸ pacпиcaтьcя в пoлyчeнии тoвapa и в гapaнтийнoм тaлoнe, пoжaлyйcтa, ocмoтpитe cвoю пoĸyпĸy. Πpoвepьтe внeшний вид, ĸoмплeĸтaцию, yбeдитecь в oтcyтcтвии мexaничecĸиx пoвpeждeний и пpoчиx дeфeĸтoв. Baжнo тaĸжe yдocтoвepитьcя в пpaвильнocти coпyтcтвyющиx дoĸyмeнтoв.

Благодарим за выбор мебели нашего производства. Вы можете быть уверены, что приобрели качественную мебель, сертифицированную в соответствии с Российским законодательством. Срок эксплуатации нашей мебели при соблюдении правил - 15 лет. Желаем Вам самых приятных ощущений от использования столов и стульев производства ООО "КЕННЕР"

При обнаружении производственного дефекта приготовьте:
Акт рекламации
Акт рекламации

заполните Акт с указанием даты покупки и полного наименования изделия   скачать бланк акта

Фото дефекта
Фото дефекта

сделайте фото, на котором можно чётко и однозначно увидеть дефект

Фото этикетки
Фото этикетки

сфотографируйте этикетку товара с наименованием и кодом

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Название товара
100 ₽
1 шт.
Перейти в корзину